Vertrauenswürdige Bürgerkommunikation für Behörden

SecuMailer ermöglicht Behörden und öffentlichen Einrichtungen die sichere Zustellung sensibler Informationen per E-Mail. Bürger erhalten Bescheide, Entscheidungen und Dokumente direkt in ihr Postfach.
Die Zustellung ist DSGVO- und eIDAS-konform, vollständig nachvollziehbar und ohne zusätzliche Portale oder Medienbrüche umsetzbar.

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Was Behörden leisten müssen

  • Bürgerakten, Genehmigungen, Fallakten, Personal- und Finanzdaten sicher übermitteln

  • Zustellung muss nachweisbar, fristgerecht und rechtssicher erfolgen

  • Datenschutz und Compliance dürfen Arbeitsabläufe nicht ausbremsen

Der SecuMailer-Ansatz

  • Läuft auf der bestehenden E-Mail-Infrastruktur

  • Verschlüsselung und Zustellregeln greifen automatisch

  • Zusätzliche Identitätsprüfung bei Bedarf

  • Zustellung wird revisionssicher protokolliert

  • Inhalte werden nach Zustellung gelöscht

Konkreter Nutzen im Behördenalltag

Rechtskonforme Zustellung von Bürger-Bescheide

Nahtlose Kommunikation zwischen Behörden

Sicherer Datei-Transfer sensibler Unterlagen

eIDAS-konforme Zustell- und Empfangs-Nachweise

Kommunizieren im gesamten staatlichen Ökosystem

Öffentliche Einrichtungen arbeiten oft mit unterschiedlichen sicheren E-Mail-Lösungen.
SecuMailer ist interoperabel mit anderen zertifizierten Systemen und ermöglicht eine einheitliche, sichere Kommunikation.

Direkte Kommunikation ohne Medienbrüche

Interoperabel mit anderen sicheren E-Mail-Lösungen

EU-Daten-Souveränität ohne Hyperscaler

Was Organisationen konkret erreichen

Weniger Reibungsverluste für Bürger und Behörden

Geringeres Risiko von Datenschutz-Vorfällen

Eindeutige Nachweise für Prüfungen und Aufzeichnungen

Sichere E-Mail-Kommunikation ohne Verzögerung des Betriebs

Integrierte Compliance und Governance

Der Schutz sensibler Informationen ist bei SecuMailer standardmäßig integriert und richtlinienbasiert skalierbar. Die Plattform erfüllt die zentralen Anforderungen der DSGVO sowie branchenspezifische Gesundheitsstandards wie NEN 7510 und NTA 7516.

Daten werden ausschließlich in EU-Rechenzentren europäischer Anbieter verarbeitet. SecuMailer ist nicht auf Hyperscaler angewiesen und gewährleistet volle Datenhoheit. Zertifizierungen und unabhängige Prüfungen unterstützen Datenschutz-Folgenabschätzungen, Audits und Lieferantenrisikoprüfungen.

ISO 27001

SecuMailer ist nach ISO 27001 zertifiziert, dem internationalen Standard für Informationssicherheitsmanagementsysteme. Diese Zertifizierung belegt, dass wir strenge Kontrollen zum Schutz sensibler Daten anwenden, Risiken kontinuierlich bewerten und bewährte Verfahren befolgen, um Datensicherheit und Compliance zu gewährleisten.

NEN 7510

SecuMailer ist nach NEN 7510, dem niederländischen Standard für Informationssicherheit im Gesundheitswesen, zertifiziert. Diese Zertifizierung gewährleistet, dass medizinische und Patientendaten gemäß strengen nationalen Vorgaben verarbeitet werden und gibt Gesundheitsorganisationen die Gewissheit einer sicheren digitalen Kommunikation.

ISAE 3000

SecuMailer hat die ISAE 3000 / SOC 2 Typ II-Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen. Dieses unabhängige Audit bestätigt die Konzeption und Wirksamkeit unserer internen Kontrollsysteme. Damit erhalten unsere Kunden den Nachweis, dass wir die strengen Kriterien für Sicherheit, Verfügbarkeit und Datenschutz kontinuierlich erfüllen.

eIDAS (EU-vertrauenswürdiger Dienstanbieter)

SecuMailer ist gemäß der europäischen eIDAS-Verordnung als qualifizierter elektronischer Einschreiben-Zustelldienst (qERDS) und qualifizierter registrierter elektronischer Postdienst (qREMS) gelistet. Diese Anerkennung bestätigt, dass unser Dienst die höchsten EU-Standards für vertrauenswürdige elektronische Kommunikation erfüllt und in der offiziellen EU-Vertrauensliste aufgeführt ist.

ECSO-Siegel der Vertrauenswürdigkeit

SecuMailer wurde mit dem ECSO-Gütesiegel der Europäischen Organisation für Cybersicherheit (ECSO) ausgezeichnet. Dieses Gütesiegel kennzeichnet europäische Cybersicherheitsunternehmen mit Sitz in Europa, die die DSGVO einhalten und die grundlegenden Sicherheitsanforderungen der ENISA erfüllen. Es bestätigt unser Bekenntnis zu den europäischen Werten Datenschutz und Datensouveränität und stärkt unsere Position als vertrauenswürdiger europäischer Anbieter sicherer E-Mail-Lösungen bei Partnern und Kunden.

IT

Für IT und Sicherheit

  • ✅ Leichtgewichtige Integration

    (SMTP/MTA, APIs, SAML/SSO)

  • ✅ Ende-zu-Ende-Absicherung auf Transportebene

    (TLS, SPF, DKIM, DMARC, DANE, DNSSEC)

  • ✅ Intelligentes DLP mit Richtlinien­durchsetzung

  • ✅ Auditfähige, revisionssichere Protokollierung

Ihre Daten. Ihre Regeln. Ihr nächster Schritt.

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